GESTIÓN DE RIESGOS Y PATRIMONIOS GALIA S.L. desempeña la actividad mercantil  de conformidad con lo dispuesto en los artículos 172 y 173 del Real Decreto-ley 3/2020, de 4  de febrero, de medidas urgentes por el que se incorporan al ordenamiento jurídico español  diversas directivas de la Unión Europea en el ámbito de la contratación pública en  determinados sectores; de seguros privados; de planes y fondos de pensiones; del ámbito  tributario y de litigios fiscales («BOE» núm. 31, de 5 de febrero de 2020) que consiste en el  asesoramiento y mediación de contratos de seguros privados, asesoramiento en el  mantenimiento de las pólizas de seguros contratadas y la asistencia en especial en caso de  siniestro, así como otros servicios de asesoría, de gestión de riesgos y patrimonios y  asesoramiento profesional, complementarios e independientes de la actividad principal, sin  mantener ninguna vinculación contractual que supongan afección con ninguna compañía  productora de seguros privados, ofreciendo sus servicios de forma independiente, profesional  e imparcial a quienes le demanden la cobertura de riesgos a los que se encuentren expuestos  según su criterio, o previstos tras el estudio previo solicitado a GESTIÓN DE RIESGOS Y  PATRIMONIOS GALIA S.L.; el presente documento tiene por finalidad trasladar al cliente la  información legal que identifica a GESTIÓN DE RIESGOS Y PATRIMONIOS GALIA S.L. en  el tráfico jurídico; el régimen de actividad y retribución de los servicios de mediación; los  procedimientos de atención de sus quejas y reclamaciones y el tratamiento confidencial de  sus datos personales.

DATOS IDENTIFICATIVOS DE GESTIÓN DE RIESGOS Y PATRIMONIOS GALIA S.L  

DENOMINACIÓN: GESTIÓN DE RIESGOS Y PATRIMONIOS GALIA S.L.  CIF: B-17723925  

DOMICILIO: C/CAMPCARDÓS, 76 ESQ. C/ AGUDES, BAJOS , 17006 – GIRONA  

DATOS DE INSCRIPCIÓN EN EL REGISTRO MERCANTIL: REGISTRO MERCANTIL DE  GIRONA, EN EL TOMO 1860, FOLIO 159, SECCIÓN 8, HOJA GI-30959 INSCRIPCIÓN 1ª.  

AUTORIZACIÓN ADMINISTRATIVA DGSFP: J-2421 INSCRITA EN EL REGISTRO  ESPECIAL DE MEDIADORES DE SEGUROS PRIVADOS DE LA DIRECCIÓN GENERAL DE  SEGUROS Y FONDOS DE PENSIONES.

Análisis de las necesidades aseguradoras del CLIENTE y/o otros servicios de asesoría y  de gestión de riesgos y patrimonios en relación a los riesgos que en cada momento éste  desee cubrir o consultar por lo que, preferiblemente de forma escrita y firmada por el mismo,  así lo solicitará, siendo efectivo el encargo para una vez realizado el presupuesto económico  por GESTIÓN DE RIESGOS Y PATRIMONIOS GALIA S.L., procederemos a cumplir sus  requerimientos que deberán ser aceptados de forma indubitada.  

Asesoramiento sobre las distintas alternativas, de acuerdo con la Transposición de la  Directiva (UE) 2016/97 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 20 de enero de 2016, sobre  la distribución de seguros incluido en el Libro segundo de Medidas para la adaptación del  Derecho Español a la normativa de la Unión Europea en materia de seguros privados y planes  y fondos de pensiones publicado en el Real Decreto-ley 3/2020, de 4 de febrero. la Ley  26/2006, que estime más favorables al CLIENTE para conseguir el objetivo propuesto, así  como la presentación de la oferta que GESTIÓN DE RIESGOS Y PATRIMONIOS GALIA S.L.  estime como más indicada para la cobertura de los riesgos a proteger en cada caso, así como  cualquier otro asesoramiento profesional sin intervención en la mediación de los contratos de  seguro del CLIENTE.  

Negociación de los términos y condiciones del “contrato de seguros“ a suscribir.  

Representación del CLIENTE ante las entidades aseguradoras, en la solicitud, realización,  gestión y ejecución del contrato de seguro de continua referencia.  

Asistencia al CLIENTE en el caso de ocurrencia de siniestros cubiertos por la póliza de  seguros contratada según proceso anteriormente reseñado, y ante la posible reclamación  que, en su caso, deban formularse frente a las entidades aseguradoras  GESTIÓN DE RIESGOS Y PATRIMONIOS GALIA, S.L., ofrece información y  asesoramiento de acuerdo con la obligación establecida en los artículos 173,175 y 176 del  Real Decreto-ley 3/2020, de 4 de febrero a en materia de seguros privados y planes y fondos  de pensiones. Nuestro asesoramiento para la contratación de este producto de seguro se  facilita en base a un número suficiente de contratos de seguros analizados en el mercado de  los riesgos objeto de cobertura, de modo que pueda formular una recomendación,  ateniéndose a criterios profesionales, respecto del contrato de seguro que sería adecuado a  las necesidades del cliente. Dicho análisis no se circunscribe exclusivamente al producto,  siendo también extensible a la calidad del servicio y prestaciones que la entidad aseguradora,  elegida o por el contrario, descartada, en el momento de la celebración del contrato está  capacitada para otorgar.

MECANISMOS DE RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS

Los clientes de la Correduría de seguros GESTIÓN DE RIESGOS Y PATRIMONIOS  GALIA, S.L., y otras partes interesadas, podrán formular sus quejas o reclamaciones  derivadas de los servicios prestados, tanto en lo que hace referencia al asesoramiento en la  intermediación de pólizas de seguro, como en las obligaciones y derechos derivados de los  contratos de seguro en los que haya intervenido la Correduría de seguros GESTIÓN DE  RIESGOS Y PATRIMONIOS GALIA, S.L., de conformidad con los artículos 166,167 Y 168  Real Decreto-ley 3/2020, de 4 de febrero en materia de seguros privados y planes y fondos de  pensiones y el reglamento del departamento o servicio de atención al cliente de esta  Correduría de seguros.

El departamento o servicio de atención al cliente / defensor del cliente de esta Correduría de seguros es el del Consejo General de Mediadores de Seguros Titulados, domiciliado en C/Alcalá, 96, 6º 2ª, 28009 MADRID, Teléfono 914111963 y correo-e: atencioncliente@mediadores.info

PROTECCIÓN DE DATOS DE CÁRACTER PERSONAL

De conformidad con lo que establece el Reglamento (UE) 2016/679, de 27 de abril de  2016, GESTIÓN DE RIESGOS Y PATRIMONIOS, GALIA S.L., como responsable del  tratamiento, le informa que sus datos son recabados con las finalidades de: Gestión de las  relaciones comerciales, ofertas y cotizaciones, acciones de marketing y publicidad en general,  siendo la base jurídica para este tratamiento el consentimiento del interesado, pudiéndose  ceder los datos a entidades aseguradoras. También sirve, en caso de concretarse una póliza  con la mediación de GESTIÓN DE RIESGOS Y PATRIMONIOS, GALIA S.L., como base  fundamental para el normal desarrollo de la actividad de cada una de las empresas del grupo  siendo su finalidad principal la gestión integral de pólizas y servicios contratados por los  clientes así como la realización de eventos, campañas y actuaciones comerciales y/o  publicitarias, de las empresas del grupo y para la gestión con clientes y no clientes de los  siniestros ocurridos en las pólizas así como su resolución, el envío de profesionales y los  pagos, e indemnizaciones a terceros y posibles recobros.  

La base jurídica para el tratamiento es la ejecución de un contrato. Para cumplir con esta  finalidad, sus datos podrán ser comunicados a: Organizaciones o personas directamente  relacionadas con Administración tributaria; Notarios, abogados y procuradores; empresas y  profesionales que presten servicios para la tramitación y liquidación de siniestros;  distribuidores y gestores publicitarios; Corredurías de Seguros, Entidades aseguradoras y  reaseguradoras; Administración pública con competencia en la materia. En todo caso, salvo GESTIÓN DE RIESGOS Y PATRIMONIOS, GALIA S.L., los datos  proporcionados se conservarán mientras no se solicite la supresión por el interesado.  

Cualquier persona tiene derecho a solicitar el acceso, rectificación, supresión, limitación  del tratamiento, oposición o derecho a la portabilidad de sus datos personales, escribiéndonos  a nuestra dirección arriba indicada, o enviando un correo electrónico a lopd@galia.es ,  indicando el derecho que desea ejercer. Puede obtener información adicional en nuestra  página web en https://www.galia.es/politica_privacidad/

Asimismo el CLIENTE consintiendo en la cesión de sus datos, lo hace para que además  de ser utilizados para el cumplimiento de los servicios comprometidos por la CORREDURÍA,  también puedan utilizarse a los efectos de informarle de productos y servicios ofrecidos, de  presente y/o futuro por GESTIÓN DE RIESGOS Y PATRIMONIOS GALIA S.L., así como  ceder los datos a Corredurías y Entidades aseguradoras para la confección de los proyectos y  ofertas, emisión de contratos de seguros pertinentes, y gestionar las prestaciones derivadas  de los mismos, incluso la modificación subjetiva de la Aseguradora llegado el vencimiento del  contrato de continua referencia y motivo de este “contrato de prestación de servicios”.  

Podrán cederse también, y así lo consiente el CLIENTE, los datos a Empresas de  servicios vinculadas o no a la GESTIÓN DE RIESGOS Y PATRIMONIOS GALIA S.L. para la  adecuada gestión, extrajudicial, judicial o administrativa, en reclamación de sus derechos o  defensa de sus intereses, así como a Empresas del mismo Grupo empresarial al que  pertenezca la CORREDURÍA, para que estas puedan confeccionar nuevas propuestas  financieras que se estime puedan ser de interés del CLIENTE.

INFORMACION ADICIONAL

La Correduría de seguros GESTIÓN DE RIESGOS Y PATRIMONIOS GALIA, S.L., no  posee una participación directa o indirecta superior al 10 por 100 en el capital social o en los  derechos de voto de ninguna entidad.  

Ninguna entidad aseguradora ni empresa matriz de ninguna entidad aseguradora, posee  una participación directa o indirecta superior al 10 por 100 de los derechos de voto o del  capital de esta Correduría de seguros.  

GESTIÓN DE RIESGOS Y PATRIMONIOS GALIA, S.L dispone de un seguro de  responsabilidad civil y capacidad financiera según legislación vigente  Algunos productos pueden presentar 2 tipos de retribuciones para GESTIÓN DE  RIESGOS Y PATRIMONIOS GALIA, S.L: la de mediación de los seguros y adicionalmente  honorarios independientes a la mediación en concepto de otros servicios de asesoría y de  Gestión de Riesgos y Patrimonios. En cada producto que conlleve el cobro adicional de  honorarios quedara reflejado de forma independiente el importe de cada concepto y el coste  total establecido para el cliente. La retribución de dichos servicios se mantendrá durante toda  la vigencia de la póliza y posteriores renovaciones. La retribución que percibirá GESTION DE  RIESGOS Y PATRIMONIOS GALIA S.L, con independencia del pago de la prima  correspondiente a cada uno de los contratos de seguros contratados por el CLIENTE con la mediación de la GESTION DE RIESGOS Y PATRIMONIOS GALIA S.L, y en concepto de los  servicios por ésta prestados a favor de aquel, será el que se indique en cada caso quedando  reflejada y teniendo que ser aceptada de forma fehaciente como coste independiente a la  mediación del seguro. El cálculo de honorarios en concepto de servicios ajenos a la  mediación se establece en función del tipo de producto y Ramo, quedando reflejado a través  del apartado Honorarios en concepto de servicios de asesoría y de Gestión de Riesgos para  Convenios de seguros especiales siendo totalmente independientes a la retribución en  concepto de mediación de seguros, siendo pagado el precio que resulte, en forma anual, y  tras la formalización y remisión de la correspondiente factura por parte de GESTIÓN DE  RIESGOS Y PATRIMONIOS GALIA S.L. al CLIENTE, además se incrementará el coste de  los servicios prestados, o precio acordado, en forma anual y según indique el Índice General  de Precios al Consumo, a nivel nacional publicado en forma anual por la Administración  Pública española. La aceptación de estas condiciones autoriza desde este momento el  CLIENTE a GESTION DE RIESGOS Y PATRIMONIOS GALIA S.L. a cargar en la cuenta  corriente que haya entregado, a todos los efectos precisos y necesarios para desarrollar los  negocios jurídicos pretendidos, aunque también, el CLIENTE, si lo desea, podrá hacerlo  abonando personalmente a GESTION DE RIESGOS Y PATRIMONIOS GALIA S.L. el importe  de lo facturado, comprometiéndose en este caso a así comunicarlo en forma fehaciente, para  antes de que sea girada la factura pertinente. La retribución que perciba la CORREDURÍA por  razón de los servicios prestados se incrementará, en su caso, con los impuestos que sean de  aplicación en cada momento.  Las PARTES acuerdan someter toda cuestión de interpretación, discrepancia o litigio  derivado de las presentes condiciones a la exclusiva jurisdicción de los Juzgados y Tribunales  de Girona. No obstante, las PARTES acuerdan someter toda cuestión que suscite divergencia  de criterios entre las mismas, o sea base y/o motivo de demanda, y para antes de ejercitar  acción judicial alguna, al criterio y arbitraje de equidad, que, aunque no vinculante pero si  conciliador, pueda solicitarse al “Defensor del cliente” que tenga GESTION DE RIESGOS Y  PATRIMONIOS GALIA S.L. para sus CLIENTES en el momento en que ocurra el evento.

HONORARIOS EN CONCEPTO DE SERVICIOS DE ASESORÍA Y DE GESTIÓN DE  RIESGOS PARA CONVENIOS DE SEGUROS ESPECIALES

La retribución adicional en concepto de honorarios por los servicios de Gestión de  Riesgos y Patrimonios, aplicable exclusivamente para los distintos Convenios especiales  suscritos y negociados con las diversas entidades Aseguradoras y al margen del  servicio de mediación de seguros, que en nuestro caso va a cargo de las compañías que  intervienen en la suscripción de cada contrato de seguros, es la siguiente:  

SECTOR OCIO Y TIEMPO LIBRE ( SOTL)  

– ACCIDENTES: 10 % de la prima total de cada periodo con importe mínimo de 50 € por póliza y anualidad de seguro + IVA 

– RESP. CIVIL SOTL: 50 € por póliza y anualidad de seguro + IVA 

– MULTIRRIESGO: 10 % de la prima total de cada periodo con importe mínimo de 50 € por póliza y anualidad de seguro + IVA 

TURISMO RURAL  

– MULTIRRIESGO: 25 € por póliza y anualidad de seguro + IVA 

MINISTERIOS DE LAS IGLESIAS EVANGELICAS DE ESPAÑA (MIEES)  – ACCIDENTES: 10 % de la prima total de cada periodo con importe mínimo de 25 € por póliza y anualidad de seguro + IVA 

– RESP. CIVIL: 10 % de la prima total de cada periodo con importe mínimo de 25 € por póliza y anualidad de seguro + IVA  

– MULTIRRIESGO: 10 % de la prima total de cada periodo con importe mínimo de 25 € por póliza y anualidad de seguro + IVA 

SECTOR ANIMACIÓN Y CASTILLOS HINCHABLES:  

– RESP. CIVIL ANIMACIÓN: 100 € por póliza y anualidad de seguro + IVA – RESP. CIVIL C. HINCHABLE BÁSICO: 9,57 € por póliza y anualidad de 

seguro + IVA  

– RESP. CIVIL C. HINCHABLE AMPLIO: 9,50 € por póliza y anualidad de 

seguro + IVA  

ASOCIACIONES SIN ANIMO DE LUCRO RECREATIVAS, CULTURALES  Y ARTISTICAS, SIN ACTIVIDADES DE SOTL O DEPORTIVAS. 

– RAMO DE ACCIDENTES: 10 % de la prima total de cada periodo con importe mínimo de 50 € por póliza y anualidad de seguro + IVA 

– RAMO DE RESP. CIVIL SOTL: 25 € por póliza y anualidad de seguro + IVA